ضمان

شروط الضمان & الشروط

ضمان محدود لمدة سنة واحدة

تغطي منتجاتنا ضمانًا لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، عند استخدامها في ظروف طبيعية وللغرض المقصود. يغطي هذا الضمان جميع الجوانب الوظيفية للمنتج عند الاستخدام العادي. فقط المواد والأعمال الأصلية وغير المعدلة وغير المنقحة مشمولة بالضمان. ينطبق الضمان فقط على المنتجات التي تم الحصول عليها وشراؤها من بائعي MOZTECH أو من الموقع الرسمي لـ MOZTECH.

لا يمكن تحميل MOZTECH المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام منتجاتها. تكون المسؤولية الكاملة لـ MOZTECH ومورديها محدودة بشكل صارم وواضح إلى السعر الذي دفعته مقابل المنتج. لتقديم مطالبة بالضمان، يجب أن تكون قد اشتريت منتجك من MOZTECH عبر موقعنا الإلكتروني أو من أحد بائعينا المعتمدين، ويجب عليك تقديم إثبات الشراء.

كيف يمكنني تقديم مطالبة؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم لدينا على cs@moztech.net مع تفاصيل طلبك ووصف للخلل أو الضرر. يساعد تضمين صور لأي خلل كثيرًا في تسريع المطالبات.

خدمة الصيانة

إذا كانت هناك حاجة إلى خدمة الإصلاح، قد تحتاج إلى إرسال المنتج المعطل إلى مركز إصلاح MOZTECH للفحص. بعد تحديد المشكلة، ستقوم MOZTECH بإصلاح أو استبدال المنتج بموجب سياسة الضمان، وستتحمل تكلفة الشحن لإعادة المنتج إلى عنوانك.

سياسة الضمان لدينا

ضمان مصنعنا’لا يهدف ضمان MOZTECH إلى تغيير أو تقييد حقوقك بموجب قوانين الدولة التي اشتريت منها منتج MOZTECH. لا تضمن MOZTECH ولا تتحمل المسؤولية عن أي منتج أو جهاز آخر مصنوع من قبل أي شخص آخر غير MOZTECH.

إذا نشأ عيب في المواد أو التصنيع فيما يتعلق بأي منتج من منتجات MOMAX وتم استلام مطالبة صالحة خلال فترة الضمان، سنقوم حسب تقديرنا:

(i) إصلاح منتج MOZTECH باستخدام قطع غيار جديدة أو مجددة؛

(ii) استبدال منتج MOZTECH بمنتج جديد أو مجدد؛

(iii) رد سعر شراء منتج MOZTECH المعطل. قد يكون لديك أيضًا حقوق قانونية أخرى بموجب قانون حماية المستهلك المحلي المعمول به.

لا ينطبق هذا الضمان المحدود على أي محتوى أو روابط لتكوين برامج طرف ثالث، بغض النظر عما إذا كانت محتويات أو روابط تكوين البرامج الطرف الثالث مشمولة في المنتج أو تم تنزيلها إلى المنتج، وما إذا كانت مثبتة أو مجمعة أو مشحونة أو تم تسليمها. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تضمن MOZTECH أن أي منتج سيلبي متطلباتك أو أنه يمكن استخدامه بالاقتران مع أي أجهزة أو تطبيقات برمجية مقدمة من أطراف ثالثة. كما لا تضمن MOZTECH أن تشغيل البرنامج سيكون دون انقطاع. أو أنه لا توجد أخطاء أو عيوب في البرنامج يمكن تصحيحها أو سيتم تصحيحها.

لا يمكننا ضمان أن النمط أو اللون أو المنتج المحدد للمطالبة سيكون متوفرًا في المخزون في الوقت الذي تتم فيه معالجة مطالبة الضمان الخاصة بك. إذا نشأ نزاع بينك وبين MOZTECH بشأن الخيار للاختيار، فإن القرار النهائي يكون وفقًا لتقدير MOZTECH. المنتجات المشمولة بضمان مصنعنا’قد لا يتم استبدال ضمانها في حالة تعليق إنتاجها، أو قد لا تتوفر المواد والأجزاء بعد الآن. في هذه الحالة، قد تختار MOZTECH تقديم رصيد للمبلغ المدفوع مقابل المنتجات الأصلية. يتم بيع المنتجات التي تم شراؤها بسعر مخفض نهائي فيما يتعلق بالتوقف و/أو تصفية المخزون على موقع MOZTECH أو في متاجر بائعينا المعتمدين “كما هي” ولا يتم تقديم أي عوائد أو استبدالات أو ضمانات.

باستثناء الضمان المحدود المنصوص عليه صراحة أعلاه أو إلى الحد الذي يتم تقييده أو منعه بموجب القانون المعمول به، تتنصل MOZTECH صراحة من أي وجميع الضمانات الأخرى الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك أي ضمان للجودة أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين، وتوافق بشكل خاص على أن MOZTECH لن تكون مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو عقابية أو تبعية بسبب خرق أي ضمان من أي نوع على أي منتج من منتجات MOZTECH. لتجنب الشك، لا يغطي الضمان المحدود الأضرار التي نشأت عن الإهمال أو سوء الاستخدام أو التآكل أو الفشل في اتباع تعليمات المنتج (مثل إسقاط المنتج، إلخ). بالإضافة إلى ذلك، ودون تقييد عمومية التنصلات السابقة، لا يغطي الضمان المحدود، تحت أي ظرف من الظروف، استبدال أو تكلفة أي جهاز غير إلكتروني أو إلكتروني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أجهزة هواتف محمولة) أو ممتلكات شخصية داخل أو خارج منتج MOZTECH.