保証
保証条件
1年間の限定保証
当社の製品は、ご購入日から1年間、通常の使用条件および本来の用途での使用において保証されます。本保証は、通常の使用条件における製品のすべての機能面を対象とします。本保証は、元の状態、変更されていない状態、および修正されていない状態の材料および製造工程のみを対象とします。本保証は、Moztechの販売店またはMoztech公式ウェブサイトからご購入いただいた製品にのみ適用されます。
Moztechは、製品の使用に起因する間接的、偶発的、または結果的な損失について一切責任を負いません。Moztechおよびそのサプライヤーの全責任は、お客様が製品に支払った価格を厳格かつ明確に上限とします。保証請求を行うには、Moztech製品を当社のウェブサイトまたは正規販売代理店からご購入いただき、購入証明書をご提示いただく必要があります。
請求するにはどうすればいいですか?
ご注文の詳細と不具合または損傷の詳細を、サポートチーム（cs@mo ztech.net ）までメールでお知らせください。不具合の写真を添付していただけると、クレーム対応がスムーズに進みます。
メンテナンスサービス
修理サービスが必要な場合は、不具合のある製品を検査のためMoztech修理センターまでご返送いただく必要があります。不具合が判明次第、Moztechは保証規定に基づき製品を修理または交換いたします。製品をお客様のご住所までご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。
当社の保証ポリシー
当社の製造元による保証は、お客様がMoztech製品をご購入いただいた国の法律に基づくお客様の権利を変更または制限するものではありません。Moztechは、Moztech以外の製造元によって製造された製品またはデバイスについて、保証および責任を負いません。
Momax 製品に関して材料または製造上の欠陥が発生し、保証期間内に有効な請求を受け取った場合、当社は独自の裁量で以下を行います。
(i) 新品または再生部品を使用してMoztech製品を修理する
(ii) Moztech 製品を新品または再生品の Moztech 製品と交換する
(iii) 欠陥のあるMoztech製品の購入価格を返金します。また、適用される現地の消費者保護法に基づき、その他の法的権利を有する場合があります。
この限定保証は、第三者のソフトウェア構成コンテンツまたはリンクが製品に含まれているか、製品にダウンロードされているか、またインストール、組み立て、出荷、または納品されているかどうかにかかわらず、第三者のソフトウェア構成コンテンツまたはリンクには適用されません。適用法で認められる範囲において、Moztechは、製品がお客様の要件を満たすこと、または第三者が提供するハードウェアまたはソフトウェアアプリケーションと組み合わせて使用できることを保証しません。また、Moztechは、ソフトウェアの動作が中断されないこと、またはソフトウェアのエラーまたは欠陥が修正不可能であること、または修正されることがないことを保証するものではありません。
保証請求の処理時に、請求対象の正確なスタイル、色、または製品の在庫があることは保証できません。お客様とMoztechの間で選択のオプションに関して紛争が発生した場合、最終決定はMoztechの裁量で行われます。製造元の保証の対象となる製品は、生産が中止された場合、または材料や部品が入手できなくなった場合は、交換できない場合があります。このような場合、Moztechは元の製品に支払われた金額をクレジットとして提供することがあります。MoztechのWebサイトまたは正規販売店の店舗で、製造中止や在庫処分のために最終割引価格で購入された製品は、 「現状有姿」で販売され、返品、交換、保証は提供されません。
上記に明示的に記載されている限定保証または適用法によって制限または禁止されている範囲を除き、Moztech は、品質、商品性、特定目的への適合性に関する保証を含め、明示または黙示を問わずその他のすべての保証を明示的に否認します。また、お客様は、Moztech 製品のいかなる種類の保証違反についても、Moztech が特別、偶発的、間接的、懲罰的または結果的な損害について責任を負わないことに明示的に同意するものとします。疑義を避けるために、限定保証は、過失、誤用、摩耗、または製品の説明に従わなかったこと (製品の落下など) から生じた損害には適用されません。さらに、前述の免責事項の一般性を制限することなく、限定保証は、いかなる状況においても、Moztech 製品の内部または外部にある非電子デバイス (携帯電話デバイスを含むがこれに限定されない) または個人所有物の交換またはその費用には適用されません。