Garantía

Términos de garantía & Condiciones

Garantía limitada de 1 año

Nuestros productos están cubiertos por una garantía de 1 año a partir del día en que fueron comprados, cuando se utilizan en condiciones normales y para el propósito previsto. Esta garantía cubre todos los aspectos funcionales del producto bajo uso normal. Solo se cubren por la garantía los materiales y la mano de obra originales, sin alterar ni modificar. La garantía se aplica únicamente a los productos obtenidos y comprados a través de minoristas de Moztech o del sitio web oficial de Moztech.

Moztech no puede ser considerado responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes que surjan del uso de sus productos. La responsabilidad total de Moztech y sus proveedores se limitará estrictamente y sin ambigüedades al precio que pagaste por el producto. Para hacer una reclamación de garantía, necesitas haber comprado tu Moztech a través de nuestro sitio web o de uno de nuestros revendedores autorizados, y debes proporcionar prueba de compra.

¿Cómo hago una reclamación?

Por favor, envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a cs@moztech.net con los detalles de tu pedido y una descripción de la falla o daño. Incluir fotografías de cualquier falla ayuda mucho a acelerar las reclamaciones.

Servicio de mantenimiento

Si se necesita un servicio de reparación, es posible que debas enviar el producto defectuoso de vuelta al Centro de Reparación de Moztech para su inspección. Al determinar el problema, Moztech reparará o reemplazará el producto bajo la política de garantía y tú asumirás el costo de envío para devolver el producto a tu dirección.

NUESTRA POLÍTICA DE GARANTÍA

Nuestra garantía del fabricante’no tiene la intención de cambiar o limitar tus derechos bajo las leyes del país en el que compraste el producto de Moztech. Moztech no garantiza y no es responsable de ningún otro producto o dispositivo fabricado por alguien que no sea Moztech.

Si surge un defecto de material o mano de obra con respecto a cualquier producto de Momax y se recibe una reclamación válida dentro del Período de Garantía, a nuestra discreción:

(i) reparar el producto de Moztech utilizando piezas nuevas o reacondicionadas;

(ii) reemplazar el producto de Moztech con un producto nuevo o reacondicionado de Moztech;

(iii) reembolsar el precio de compra del producto defectuoso de Moztech. También puedes tener otros derechos legales bajo la ley de protección al consumidor local aplicable.

Esta garantía limitada no se aplica a ningún contenido o enlaces de configuración de software de terceros, independientemente de si el contenido o enlaces de configuración de software de terceros están incluidos en el producto o descargados al producto, y si están instalados, ensamblados, enviados o entregados. En la medida permitida por la ley aplicable, Moztech no garantiza que ningún producto satisfaga tus requisitos o que pueda usarse en combinación con cualquier hardware o aplicaciones de software proporcionadas por terceros. Moztech tampoco garantiza que la operación del software será ininterrumpida o que no habrá errores o defectos en el software que sean corregibles o serán corregidos.

No podemos garantizar que el estilo, color o producto exacto para la reclamación estará en stock en el momento en que se procese tu reclamación de garantía. Si surge una disputa entre tú y Moztech sobre la opción a elegir, la decisión final queda a discreción de Moztech. Los productos cubiertos por nuestra garantía del fabricante’pueden no ser reemplazados en caso de que su producción se suspenda, o los materiales y partes pueden no estar disponibles. En esta situación, Moztech puede optar por ofrecer un crédito por el monto pagado por los productos originales. Los productos comprados a precio final descontado en relación con la descontinuación y/o liquidación de inventario en el sitio web de Moztech o en las tiendas de nuestros minoristas autorizados se venden “tal cual” , y no se proporcionarán devoluciones, reemplazos ni garantía.

Excepto por la garantía limitada expresamente establecida anteriormente o en la medida en que esté restringida o prohibida por la ley aplicable, Moztech renuncia expresamente a cualquier y toda otra garantía, expresa o implícita, incluyendo cualquier garantía de calidad, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular y tú aceptas específicamente que Moztech no será responsable de ningún daño especial, incidental, indirecto, punitivo o consecuente por incumplimiento de cualquier garantía de cualquier tipo sobre cualquier producto de Moztech. Para evitar dudas, la garantía limitada no cubre daños que surjan de negligencia, uso indebido, desgaste o falla en seguir las instrucciones del producto (por ejemplo, dejar caer el producto, etc.). Además de y sin limitar la generalidad de las renuncias anteriores, la garantía limitada no cubre, bajo ninguna circunstancia, el reemplazo o costo de ningún dispositivo no electrónico, electrónico (incluyendo, pero no limitado a, cualquier dispositivo de teléfono móvil) o propiedad personal dentro o fuera del producto de Moztech.