Szállítási szabályzat

*Kérjük, adja meg a lehető legpontosabb címet, a postafiók címre nem tudunk kézbesíteni.
*A katonai címre nem tudunk szállítani.
*A MOZTECH nem vállal felelősséget az ügyfél által megadott nem szabványos szállítási cím miatt bekövetkezett kézbesítési hibákért.

Mennyi a feldolgozási idő?
Minden rendelést 3 munkanapon belül feldolgozunk (kivéve hétvégék és ünnepnapok) a kínai raktárunkból. Amikor a rendelése elküldésre kerül, további értesítést fog kapni.

Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Ha módosítani vagy törölni szeretné a rendelést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 12 órán belül a rendelés leadása után. Értékesítés utáni munkatársaink azonnal visszajeleznek. A rendelést csak a kiszállítás előtt lehet módosítani vagy visszatéríteni. További segítségért bátran írjon nekünk a support.us@moztech.cc címre.

Fizetnem kell adókat/vámokat?

Az oldalunkon feltüntetett árak nem tartalmazzák a vámokat és adókat. Csak a termékek és a szállítási díjak kerülnek felszámításra a rendeléseknél.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az egyes országok vámpolitikája miatt további vámköltségek merülhetnek fel. Az olyan további díjakat, mint a vámkezelési díjak, helyi szállítási költségek vagy adminisztrációs díjak, Önnek kell viselnie.

A vámeljárások országonként jelentősen eltérnek. Nincs ráhatásunk az adókra/vámokra, és nem tudjuk előre megjósolni azok mértékét.

Csomagkövetés

A nyomkövetési szám megjelenése után általában néhány nap (3-5 munkanap) szükséges az új információk frissítéséhez. Kérjük, legyen türelemmel.

A nemzetközi szállítás különleges jellege miatt a csomaginformációk frissítése késhet. Amikor a csomag elhagyja a feladó országot, a részletes nyomkövetési adatok általában a célországba érkezéskor frissülnek.

Eltűnt vagy rendellenes csomag

Ha sajnálatos módon a csomag útközben elveszne, a MOZTECH térítésmentesen pótolja azt. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support.us@moztech.cc címen.

A MOZTECH nem vállal felelősséget a kézbesítési hibákért helytelen vagy hiányos cím esetén. Kérjük, rendelés leadásakor ellenőrizze a címet.

Ha egy rendelésben több terméket vásárol, a MOZTECH azokat készlet alapján külön szállítja, így előfordulhat, hogy nem egyszerre érkeznek meg.

Miért késik a szállítás?
Járványhelyzet vagy csúcsszezon idején a szállítási idő kissé hosszabb lehet a szokásosnál. A célország vámkezelési ideje is késhet ennek megfelelően. Ezek a vis maior tényezők kívül esnek az eladó ellenőrzési körén. Megértését köszönjük.

Az alábbiakban megtalálja a különböző országok szállítási díjait és becsült átfutási idejét. 

Ország / Régió

Szállítási idő

  

  

  

A következő területekre nem szállítunk (de nem kizárólagosan):：

  • Afrika egész területe
  • Szíria
  • Réunion-sziget
  • Francia Polinézia
  • Jamaica, Kuvait
  • Monaco
  • Guam
  • Grönland
  • Jemen

A szállítás nem terjed ki a tengerentúli birtokokra/katonai bázisokra.